Cancelamento Digital: Lei do Cancelamento Fácil

Decreto 11.034/2022: Cancelamento tão fácil quanto contratação.

## Regra Se contratou online, cancela online. Sem obrigação de ligar.

## Proibido - Esconder botão cancelar - Exigir telefone - Dificultar processo

## Empresa descumpre 1. Conteste no cartão (chargeback) 2. Procon 3. Processe (devolução em dobro + danos morais)

**Seu direito de cancelar é protegido por lei!**